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ISO 9001:2015内审员培训

课程详情

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课程简介

ISO9001:2015标准颠覆性修改,ISO9001:2015国际质量管理体系标准将对应ISO9001:2008进行大幅彻底修改,将于2015年9月推出。   ISO9001:2015新版再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了,统一用"形成文件的信息"取而代之,核心思想转向了绩效和风险管控。通篇也见不到"记录"这两个字眼了,统一用"活动结果的证据"取而代之 。

课程适用人群

各行各业都适用,深刻理解ISO标准,理论与实际相结合,建立适合自己的ISO管理体系,通过PDCA过程不段去完善,去达到自己的目标和方针。

课程目的

通过培训学员能够掌握ISO9001:2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧,能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会,指导体系有效整合,反思企业管理体系的“两张皮”现象,剖析体系运行成功的要素,探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

课程特色

课程提纲

第一部份: ISO9001:2015最新标准与 ISO9001:2008标准的主要区别

第二部分:质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用

第三部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如:

第四部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力

  1、如何对体系运行状况进行诊断和评估?

  2、如何对体系文件进行评审与会审?

  3、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?

  4、如何有效进行管理评审及持续改进?

  5、如何建立目标并对目标进行考评? 

第五部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解

  1、文件审核的技巧与方法

  2、现场审核的流程、技巧及沟通方法

  3、自上而下的审核方法

  4、自下而上的审核方法

  5、正向和逆向的审核方法

第六部分:内审表单的设计与制作 

  1、审核计划

  2、检查表 

  3、不符合报告 

  4、审核报告等重要表格的制作

第七部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第八部分:内部审核员资格考试